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职工服务中心开展医疗互助工作实施方案

时间:2023-01-14 10:30:10 来源:以智范文网

下面是小编为大家整理的职工服务中心开展医疗互助工作实施方案,供大家参考。

职工服务中心开展医疗互助工作实施方案

  一、开展帮救性服务

  工作目标:

  强化困难职工档案动态管理,深化困难职工联系制度,精准困难职工帮扶,切实帮助困难职工排忧解难。

  工作步骤:

  1.开展困难职工一年二次的调查摸底工作,精准识别,摸清困难职工底数(5月和11月)。

  2.深化定时走访帮扶制度,实行困难职工家庭包干联系(全年)。

  3.根据全国帮扶管理系统分级建档困难职工的情况,实施分层帮扶(全年)。

  工作举措:

  1.进一步梳理、调整和补充困难职工档案,做到定性分类、一户一档案。

  2.在原有建档困难职工联系人制度基础上,实行一对一联系,准确掌握帮扶对象的现实需求和解困脱困的进展情况。

  3.以送温暖、助医、助学、节日慰问等为载体开展精准救助,做好脱贫工作。

  二、开展普惠性服务

  服务项目一:实施职工医疗互助服务活动

  工作目标:

  加大医疗互助政策的宣传,做到应补尽补,并做好2021年医疗互助参保的组织发动工作。

  工作步骤:

  1.做好职工医疗互助政策的宣传(全年)。

  2.做好职工医疗互助(三个项目)补助发放工作(全年)。

  3.做好职工医疗互助(三个项目)补助情况的统计上报工作(全年)。

  4.做好2021年职工医疗互助参保工作(第四季度)。

  工作举措:

  1.通过线上线下对职工医疗互助保障工作的宣传指导,扩大覆盖面和影响力。

  2.加强工作人员的业务培训,提升医疗互助工作的准确率。

  3.做好职工医疗互助补助金额的审核,对互助金额报销情况及时反馈职工。

  4.做好职工医疗互助补助金额的统计上报工作。

  服务项目二:开展“四送四助”服务活动

  工作目标:

  利用春、夏、秋、冬四个季节,工会开展送温暖关爱职工活动,通过线上线下相结合方式,送上“娘家人”的关爱。

  工作步骤:

  1.“春送岗位助就业”活动(20xx年2月-3月)。

  2.“夏送清凉助健康”活动(20xx年7月-8月)。

  3.“秋送助学助圆梦”活动(20xx年9月)。

  4.“冬送温暖助解困”活动(20xx年12月)。

  工作举措:

  1.加强部门合作。要加强与人力社保、民政、教育、文旅体和金融系统等部门的联系,整合资源,合力做好各项工作。

  2.深入基层走访调研。要及时了解职工的需要,拓宽服务领域和服务内容,实施精准服务。

  3.加大舆论宣传。要充分发挥智慧工会辐射效应,开展“四送四助”线上线下活动,动员全社会共同参与关爱举措,惠及更多职工群体。

  服务项目三:开展“五一”送医送药活动

  工作目标:

  通过送医、送药能让困难职工最直接地感受到温暖;
通过开展义诊活动,把为职工群众办实事工作进一步落到实处。

  工作步骤:

  1.梳理排摸患病困难职工情况(4月上旬)。

  2.联合区卫健局为困难患病职工上门义诊慰问活动(4月底)。

  3.联合区卫健局开展广场义诊活动。一是由区职工服务中心和3家区域性服务中心与区级医院在4个相应的片区开展;
二是由各镇街和所属的卫生服务中心组织开展(5月上旬)。

  工作举措:

  1.加强与卫健局的沟通联系,制定活动方案。

  2.联合各镇街落实安排慰问对象。

  3.加大线上线下的宣传力度。

  服务项目四:增设职工服务网点5个

  工作目标:

  做好职工服务网络的延伸,最大限度地为职工会员提供直接、便捷、精准的服务。

  工作步骤:

  1.确立新增服务点。对符合条件的工会列入今年工作任务(4月底)。

  2.按照服务网点标准进行工作指导(9月底前)。

  3.做好申报验收工作(10月底前)。

  工作举措:

  1.完善职工服务网点标准。

  2.依托镇街党群服务中心建设,对符合条件的镇街工会全部布点建立职工服务站,明确服务内容、工作职责。

  3.建立相应工作机制,强化业务指导,加强上下工作的联动。切实做好职工服务网络的延伸,最大限度地为职工会员提供直接、便捷、精准的贴心服务。

  服务项目五:增设“爱心驿家”10个。

  工作目标:

  以服务领域无盲区为目标,开展“爱心驿家”建设的增点扩面,为户外劳动者提供温馨便捷的休息场所。

  工作步骤:

  1.确立新增点,对符合条件工会列入今年工作任务(5月底)。

  2.按照“爱心驿家”建设标准进行工作指导(9月底前)。

  3.做好申报验收工作(10月底前)。

  工作举措:

  1.完善“爱心驿家”建设标准。

  2.本着方便户外劳动者接受服务的原则,在户外劳动者相对集中的、临街靠路的区域进行选址。

  3.加大宣传,让基层工会积极参与到爱心驿家服务中来,力所能及地为广大户外工作者提供一些便民服务。

  服务项目六:做好会员意外伤害及家财损失保障工作

  工作目标:

  切实关心工会会员,更好地为工会会员办实事办好事,增强工会会员抗风险的能力。

  工作步骤:

  1.符合意外伤害及家财损失保障条件的会员都能享受政策待遇(全年)。

  2.做好情况调查、补助申报和资金发放(全年)。

  工作举措:

  1.积极做好政策的宣传,关注突发事件。

  2.加强学习,熟练掌握相关政策。

  3.加强与镇局工会的信息对接,及时做好帮扶工作。

  4.及时将帮扶结果反馈有关镇局级工会及职工。

  三、开展激励性服务

  服务项目一:为援鄂医疗队员及其家属和在抗疫工作中表现突出的村社工会干部、工会志愿者提供专项慰问。

  工作目标:

  为抗疫防疫一线工作人员做好服务保障,确保各项举措全方位落实。

  工作步骤:

  1.做好抗疫防疫一线工作人员的排摸工作(2月份)。

  2.制定慰问方案(2月份)。

  3.开展慰问活动(6月底前)。

  工作举措:

  1.加强与卫健局及镇街工会的联系,及时了解掌握抗疫防疫一线工作人员情况。

  2.联合各镇街工会开展慰问活动。

  3.加大线上线下的宣传力度。

  服务项目二:为2000名优秀职工提供免费疗休养服务

  工作目标:

  安排2000名优秀职工在工作之余放松心身,拓宽视野,体现工会组织对他们的关心关爱。

  工作步骤:

  1.制定优秀职工免费疗休养活动方案(4月底前)。

  2.按照方案,精心组织,确保完成(10月底前)。

  工作举措:

  1.根据今年疫情情况,确定休养地点及休养线路。

  2.合理分配休养名额。

  3.确定承办的旅行社。

  4.确保休养活动安全有序,让职工满意。

  5.加强宣传,服务跟踪,确保全年休养活动圆满完成。

  服务项目三:为10000名优秀职工提供免费体检服务

  工作目标:

  为进一步加强对一线优秀职工的关心关爱,更好地激发他们的创业热情和活力,组织10000名企业一线优秀职工参加免费体检。

  工作步骤:

  1.制定优秀职工免费体检活动方案(5月底)。

  2.按照方案,精心组织,确保完成(10月底)。

  工作举措:

  1.做好调查摸底。要在重点项目、重点工程、重点领域及特殊岗位工作的外来务工人员给予优先考虑。

  2.确定体检机构。要在有取得健康体检服务资质的医院中择优确定。

  3.发文进行部署。与医疗机构商议,确定体检时间和体检项目,合理分配名额,下发通知文件。

  4.认真组织实施。组织医院体检中心进工地、下企业、入园区等形式提供好全面有力的健康守护。

  四、在打造两张网上下功夫

  工作目标:

  推进网点场地建设,把工会实事项目、普惠性的服务下沉延伸。提升网点服务水平,以“零跑次”为目标,打造线上、线下无缝对接,前台、后台同步运转的“三全”服务模式。

  工作步骤:

  1.加强工作联动。加强各级服务网点的上下联动工作机制,拓展线上线下活动载体,打造线上、线下无缝对接,前台、后台同步运转的“三全”服务模式(全年)。

  2.落实工作责任。明确困难救助、医疗互助、信访接待、法律援助、就业援助等五项服务基本职能,落实工会实事项目、普惠性的服务下沉延伸,确保服务办事效能(全年)。

  3.加强业务指导。加强对工作人员的业务指导,提高服务质量,提升服务水平。(全年)。

  工作举措:

  1.做好协调配合。形成横向左右协作、纵向上下联动的服务体系,确保职工服务网点高效、有序地开展工作。

  2.扩大宣传力度。要充分利用工会智慧化服务平台、各种新闻媒体和其它宣传形式,及时了解职工群众所需,提升工会服务工作智能化程度和科学化水平。

  3.开展培训、交流、研讨、座谈活动,切实提升服务网点的管理服务水平。

  五、不断推进工会总体改革

  服务项目一、抓好“六制”的落实

  工作目标:确保年度改革任务的完成

  工作步骤和举措:

  按照“工作职责法定制、工作内容清单制、工作任务征集制、工作人员三分制、工作方式联动制、工作业绩测评制”的工作要求,持之以恒抓好落实,特别是在工作任务征集制、工作人员三分制、工作方式联动制上下功夫,补齐短板,进一步激发基层工会活力(全年)。

  服务项目二、抓好品牌示范点的建设

  工作目标:在培育成功医疗互助工作品牌示范点的基础上,着重做好“巩固、提升、推广”文章,力争打造成在长三角地区具有一定影响力的工作品牌。

  工作步骤和举措:按照《医疗互助品牌项目示范点20xx年工作要点》做好品牌示范点建设工作